|
Согласно сложившейся традиции, к женскому празднику «8 марта» отраслевой маркетинговый центр О.К.Н.А. Маркетинг подготовил «Рейтинг 20 лучших менеджеров-консультантов» оконного рынка среди прекрасной половины человечества.
Как известно, персональные продажи – являются одной из форм передачи информации о товарах и услугах компании. В сегменте частного потребителя к профессионализму консультантов предъявляются высокие стандарты. Такой покупатель требует к себе повышенного внимания и, как правило, очень придирчив. Данные ежемесячных исследований рынка ПВХ-конструкций О.К.Н.А. Маркетинг показывают, что профессионализм консультантов, позволяет компаниям больше зарабатывать, работая по ценам выше среднерыночных. При этом компании не теряют клиентов, а наоборот увеличивают свои объемы продаж, вне зависимости от используемой профильной системы.
В рейтинге участвовало 1500 номинанток из 150 крупнейших и активных российских оконных компаний, работающих в сегменте частного потребителя. По статистике, около 90% менеджеров-консультантов, занимающихся продажами пластиковых окон, являются девушками. Соответственно при такой высокой конкуренции войти в 20-ку лучших консультантов очень сложно.
|
Рейтинг оконных компаний по качеству телефонных продаж. Россия, 2006 год
| № |
Компания |
Менеджер |
Баллы |
| 1 |
Фабрика окон (Варшавская)
|
Ермилова Елена |
99 |
| 2 |
Proma – Оконный Супермаркет
|
Русскина Вера |
95 |
| 3 |
Окна Дилл (Марьино)
|
Дерюганова Елена |
94 |
| 4 |
Окна Роста
|
Новикова Ольга |
94 |
| 5 |
Фабрика окон (Юго-Западная)
|
Сивоконь Галина |
94 |
| 6 |
Фабрика окон (Пражская)
|
Кузнецова Елена |
92 |
| 7 |
Аттик
|
Родионова Ольга |
91 |
| 8 |
ЕвроОкна
|
Смоленцева Светлана |
91 |
| 9 |
Окна Дилл (Преображенская)
|
Белоусова Татьяна |
91 |
| 10 |
Отличные окна
|
Никольшина Оксана |
91 |
| 11 |
Симплекс групп
|
Аксенова Анна |
91 |
| 12 |
СТМ+
|
Тутукина Татьяна |
91 |
| 13 |
Victory
|
Крылова Оксана |
90 |
| 14 |
Арман-Н
|
Матвеева Рушана |
90 |
| 15 |
Бизнес-М (Алтуфьево)
|
Тришкина Елена |
90 |
| 16 |
Бизнес-М (Марьино)
|
Генчик Светлана |
90 |
| 17 |
Классные окна
|
Косолапова Светлана |
90 |
| 18 |
Окнариум
|
Марушина Любовь |
90 |
| 19 |
Панорама
|
Тхоревская Жанна |
90 |
| 20 |
Спектр Сервис
(Окна Salamander)
|
Чистякова Ирина |
90 |
из 100 возможных баллов
По итогам 2006 года среднерыночный уровень качества телефонных продаж российских компаний составил 79 баллов, что незначительно превышает показатели прошлого года - на 5 баллов. При этом качество телефонных продаж московских компаний всего на 3 балла выше общероссийских показателей. В результате проведенной оценки российских оконных компаний за места в 20-ке лучших, в рейтинг попали консультанты, которые завоевали более 90 баллов.
Отдельно стоит отметить постоянных участников рейтинга на протяжении 2-х лет: Евроокна, Окна Дилл, Окна Роста, Панорама, СТМ+. В представленном рейтинге также особо отличились компании: Бизнес-М, Окна Дилл и Фабрика окон, которым удалось занять сразу несколько позиций в рейтинге.
Отраслевой маркетинговый центр «О.К.Н.А. Маркетинг» поздравляет всех победителей рейтинга и надеется, что руководство компаний оценит профессиональные заслуги своих менеджеров. Более подробно ознакомиться с методикой консультантов можно на официальном сайте О.К.Н.А. Маркетинг.